Para inquilinos y residentes: ​

P: ¿Cuáles son las propiedades disponibles de KPM?

Si está buscando propiedades de alquiler disponibles, explore nuestros listados actualizados en nuestra página de alquileres o visite nuestra página de Facebook para obtener la información más reciente. Para expresar su interés y recibir notificaciones cuando una unidad esté disponible, envíe un correo electrónico a kpm@kendrickmanagement.com.

P: ¿Cómo se informan los daños a la propiedad?

Para denunciar daños a la propiedad, los propietarios o inquilinos tienen tres opciones. Llame a nuestra oficina para informar daños e iniciaremos una orden de trabajo con una respuesta dentro de las 24 horas. Alternativamente, informe los daños por correo electrónico a kpm@kendrickmanagement.com, adjuntando fotografías. El método más nuevo es a través de nuestra APLICACIÓN Buildium Resident Center, lo que garantiza una resolución rápida de cualquier problema.

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P: ¿Dónde enviar y cómo realizar pagos?

Los pagos se pueden realizar mediante cheques, efectivo, giros postales y la mayoría de los pagos ACH, enviados o entregados en 2 Bay Road, Suite 100, Hadley, MA 01035. Asegúrese de que los cheques o giros postales estén a nombre del propietario, no de Kendrick Property. Gestión. Los residentes en nuestra APLICACIÓN para residentes Buildium pueden realizar pagos EFT directos, agilizando el proceso. Al configurar el pago automático de facturas, use su apellido y número de unidad en la sección del número de cuenta.

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P: ¿Está ocurriendo una emergencia o actividad criminal en la propiedad/asociación?

Para emergencias o actividad criminal, comuníquese con las autoridades correspondientes, ya que no somos seguridad, aplicación de la ley ni servicio médico. La destrucción de propiedad, incluidas las áreas comunes, debe informarse a la policía de inmediato, ya que informar únicamente a nosotros puede producir resultados menos satisfactorios sin un informe policial presentado. ​

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P: ¿Cómo envío una comunicación anónima a la junta directiva de mi asociación?

Los residentes pueden enviar comentarios o plantear problemas de forma anónima comunicándose por correo electrónico, teléfono, Buildium o completando uno de nuestros formularios de contacto. Presentaremos estas inquietudes a la asociación, manteniendo el anonimato y brindando a los residentes la respuesta de la asociación. ​

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P: ¿Cómo se manejan las solicitudes de mantenimiento?

Las solicitudes de mantenimiento se pueden llamar a la oficina durante el horario comercial o enviarse a través de la aplicación Buildium en cualquier momento.

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P: ¿Qué tarifas están asociadas con el alquiler de una propiedad?

Una vez que se alquila una propiedad y se firma un contrato de arrendamiento, no hay cargos adicionales además del alquiler y los servicios públicos como se describe en el contrato de arrendamiento.

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Para clientes potenciales:

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P: ¿Qué servicios están incluidos en su paquete de administración de propiedades?

Nuestros servicios de administración de propiedades abarcan una variedad de ofertas, que incluyen marketing, selección de inquilinos, cobro de alquileres, coordinación de mantenimiento e informes financieros. También podemos personalizar los servicios según necesidades específicas. ​

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P: ¿Cómo maneja la comunicación con los propietarios e inquilinos?

Garantizamos una comunicación transparente y efectiva a través de actualizaciones periódicas, portales en línea y un servicio al cliente receptivo. ​

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P: ¿Pueden personalizar sus servicios según mis necesidades específicas?

Sí, podemos adaptar nuestros servicios para satisfacer las necesidades específicas de los propietarios y las asociaciones. ​

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P: ¿Qué tecnología o software utiliza para la administración de propiedades?

Utilizamos Buildium y otras soluciones de software avanzadas para optimizar las tareas de administración de propiedades y mejorar la comunicación. ​

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P: ¿Cómo se mantiene actualizado sobre las tendencias del mercado de alquiler local?

Nos mantenemos informados sobre las tendencias del mercado de alquiler local a través de análisis de mercado periódicos, creación de redes y manteniéndonos conectados con los recursos de la industria.

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Acerca de la administración de propiedades de Kendrick ​

 

P: ¿Qué diferencia a su empresa de administración de propiedades de otras en el área?

Nuestro compromiso con el servicio personalizado, el uso de tecnología avanzada y estar al tanto de las tendencias de la industria nos distingue por brindar una administración de propiedades integral y eficiente. ​ P: ¿Cuánto tiempo lleva en el negocio? Donna Golec asumió la propiedad de Kendrick Property Management en 2014. ​

 

P: ¿En qué áreas o tipos de propiedades se especializa en administrar?

Gestionamos tanto propiedades de alquiler como asociaciones, con una reciente expansión de servicios hacia asociaciones de propietarios locales. ​ P: ¿Tiene una línea de mantenimiento de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, la línea de mantenimiento de emergencia es (413) 253-0285. ​

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P: ¿Cómo maneja las disputas entre inquilinos o con propietarios?

Actuamos como mediadores en la comunicación entre inquilinos en disputa y propietarios hasta que se convierte en un problema legal, momento en el cual el asunto se dirige a los medios legales apropiados.

 

P: ¿Con qué frecuencia revisan y ajustan los precios de alquiler?

Revisamos el alquiler al final de cada año, asegurando que nuestros precios sigan siendo competitivos y reflejen las tendencias del mercado.